La spontaneità della Comunicazione Non Verbale
Comunicazione Non Verbale
Luca Brambilla

La spontaneità della Comunicazione Non Verbale

“In un momento storico in cui il linguaggio verbale è tutto convenzionale e sterilizzato (tecnicizzato) il linguaggio del comportamento (fisico e mimico) assume una decisiva importanza.” Pier Paolo Pasolini

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Il cliente vuole sempre essere il protagonista della vendita
Comunicazione Strategica
Luca Brambilla

Il cliente vuole sempre essere il protagonista della vendita

“A nessuno piace percepire che gli state vendendo qualcosa o che gli state dicendo di fare qualcosa. Preferiamo di gran lunga sentire che stiamo acquistando di nostra iniziativa o che ci stiamo comportando secondo le nostre idee. Ci piace essere interpellati riguardo i nostri desideri, i nostri voleri e i nostri pensieri.” Dale Carnegie

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