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In un articolo precedente abbiamo parlato di Mirroring, questa tecnica viene anche usata per creare “Rapport”, un rapporto di affinità e fiducia che ci dà anche la possibilità di operare un cambiamento sull’altro.
Le 3 fasi del Rapport:
- calibrazione (osservazione del comportamento altrui),
- ricalco (imitazione degli aspetti verbali, paraverbali e non verbali dell’altro),
- guida (una volta agganciato l’altro con il ricalco è possibile modificare il proprio comportamento per “guidare” l’altro).
Francesco Di Fant