Nella gestione di una community, un aspetto fondamentale nella realtà di un business consiste nel contatto diretto con la propria audience.
Tempo di lettura: 5 minuti Sempre più numerosi sono i liberi professionisti che oggi si promuovono online. I social network, infatti, non sono solo un passatempo, ma anche un mezzo digitale per sponsorizzare il proprio servizio. Oggi è semplice creare una pagina aziendale su Facebook o Linkedin: si compilano i vari
“I venditori dovrebbero avere tre storie nel proprio repertorio: chisono, chi rappresento e chi ho aiutato.” Mike Bosworth
“A nessuno piace percepire che gli state vendendo qualcosa o che gli state dicendo di fare qualcosa. Preferiamo di gran lunga sentire che stiamo acquistando di nostra iniziativa o che ci stiamo comportando secondo le nostre idee. Ci piace essere interpellati riguardo i nostri desideri, i nostri voleri e i nostri pensieri.” Dale Carnegie
Saper ascoltare le esigenze e le richieste dei propri clienti aiuta a offrire prodotti e servizi sempre migliori e a rinnovarsi.
“Non puoi solo chiedere ai clienti che cosa vogliano e poi provare a darglielo. Quando l’avrai costruito vorranno qualcosa di nuovo.” Steve Jobs.
È importante riuscire ad arrivare al risultato di una buona vendita. Ancora di più a soddisfare in pieno i clienti
Appare chiaro a tutti che conoscere il modo in cui superare le obiezioni dei possibili compratori sia fondamentale per concludere una vendita
Tutti conoscono il detto “Il cliente ha sempre ragione”. In pochi sanno che è stato coniato dall’imprenditore Sir Harry Gordon Selfridge nel 1947.
Sappiamo tutti cosa sia il ROI (ossia il tasso di rendimento sul totale degli investimenti) ma non tutti sanno cosa sia il ROF.