Come si fa a mantenere il confine tra empatia e riservatezza nel lusso?

Incroci di Pensieri tra Babila Bruni, HR dell’Hotel Mandarin Oriental di Milano e Luca Brambilla, Professore di Comunicazione Strategica.

Cerchiamo di definire il giusto limite tra empatia e riservatezza, necessario per operare in un Hotel 5 Stelle Lusso.

Babila Bruni
HR del Mandarin Oriental Hotel di Milano, un Hotel 5 Stelle Lusso
Direttore delle Risorse Umane presso il Mandarin Oriental Hotel di Milano dal 2014. Precedentemente Direttore delle Risorse umane al Park Hyatt di Milano per 11 anni.