31 Maggio 2018

Soft Skills: le competenze per essere un bravo mediatore

Incroci di Pensieri tra Mario Dotti, Esperto Mediatore e Luca Brambilla, Professore di Comunicazione Strategica. Un’intervista alla scoperta del ruolo di mediatore, differente da quello del negoziatore.

Ecco il link per leggere l’articolo estratto da questa intervista.

Mario Dotti
Esperto Mediatore
Mario Dotti è da 17 anni arbitro e mediatore presso la Camera Arbitrale Nazionale e Internazionale di Milano.
  • 0.40 – 1.19: Qual è la differenza tra mediatore e negoziatore? 
  • 1.19 – 2.14: Quali Soft Skill deve possedere un buon mediatore? 
  • 2.14 – 4.51: Come ci si comporta quando le due parti non vogliono più continuare la trattativa? 
  • 4.51 – 6.36: Da quali caratteristiche si può distinguere un buon mediatore? 
  • 6.36 – 9.05: Come avviene la preparazione di un incontro di mediazione? 
  • 9.05 – 10.28: Ci suggerisca un libro per iniziare ad introdursi nel mondo della mediazione. 

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