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Per capire la vastità delle aree che riguardano la CNV occorre fare una breve disamina delle parti del corpo che possono emettere segnali utili per meglio comprendere il contenuto che vuole veramente esprimere una persona.
In sintesi potremmo elencare:
- Mimica facciale: quindi le espressioni facciali, comprese le micro-espressioni
- Postura: posizione del corpo nello spazio
- Portamento: movimento del corpo nello spazio
- Respirazione
- Paraverbale: uso della voce
- Gesti della testa
- Gesti delle mani
- Movimenti del busto
- Movimento dei piedi
- Prossemica
- Contatto con gli oggetti
- Contatto fisico: contatto con le persone
- Sudorazione
- Colorazione della pelle
- Abbigliamento
Ovviamente, ognuna di queste aree è come una scatola che può essere riempita di altri contenuti specifici. In ogni caso, conoscerle può aiutare a comprendere in quale area si è più o meno esperti, e di conseguenza a riempire le proprie lacune, con la consapevolezza che più elementi si hanno a disposizione, più la propria valutazione delle emozioni e dell’umore della persona che si ha di fronte sarà completa e corretta.
Luca Brambilla