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Fiorina Berti, Presidente di Faber System, in questa intervista ci racconta un percorso professionale che, partito dal ruolo segretariale, si è evoluto fino alla presidenza di un’azienda, ora diretta insieme ai suoi figli. Alla domanda “cosa le piace di più del suo lavoro?”, Fiorina Berti risponde “l’armonia e il successo in azienda”, ponendo l’accento su quanto le soft skill siano determinanti oggi per una carriera di valore e ricordando che la leadership necessita di carisma, impegno e sacrificio.
Lei oggi ricopre il ruolo di Presidente di Faber System. Quali sono stati gli step principali della sua carriera e quali sfide ha dovuto affrontare?
Il mio percorso professionale ha avuto inizio come segretaria commerciale prima e segretaria di direzione poi, dove ho acquisito familiarità con le dinamiche aziendali, l’organizzazione e la gestione del personale attraverso le varie responsabilità assegnatemi.
Dopo un periodo dedicato alla cura dei miei figli, ho deciso di rientrare nel mondo del lavoro e di rimettermi in gioco come venditrice nel settore delle telecomunicazioni, concentrandomi sulla vendita di prodotti innovativi. È stato immediatamente riconosciuto il mio valore e i risultati che ho portato e ciò mi ha permesso di poter crescere ulteriormente in autonomia e competenza. Proprio da questa esperienza è nata Faber System, un’azienda specializzata nella produzione di soluzioni tecnologiche all’avanguardia, di cui attualmente sono Presidente affiancata dai miei due figli in qualità di Amministratori Delegati.
Quest’anno abbiamo celebrato il quarantesimo anniversario, un traguardo significativo che testimonia il nostro impegno e la nostra resilienza nel settore e, nel 2019, abbiamo avuto l’opportunità di entrare a far parte del Gruppo Zucchetti come fornitori di soluzioni software per la gestione documentale: un passo importante che ha arricchito ulteriormente il nostro percorso professionale.
Nel suo ruolo di leader aziendale quali competenze ritiene fondamentali per gestire con successo una grande organizzazione come Faber System e come valuta le soft skill?
La gestione di un’organizzazione richiede una vasta gamma di competenze, in particolare quelle “soft”, che sono fondamentali per instaurare una cultura aziendale sana e produttiva.
Tra queste sicuramente vi è la trasparenza. Essere un esempio di integrità e onestà per i propri collaboratori crea fiducia e stabilità nell’organizzazione. La determinazione è altrettanto importante: è necessario essere capaci di prendere decisioni anche impopolari quando è necessario e non dare mai per scontato il successo, mantenendo una costante vigilanza sulle prestazioni dell’organizzazione.
La capacità di comunicare in modo chiaro e assertivo è fondamentale per trasmettere la visione aziendale e coinvolgere i collaboratori nel raggiungimento degli obiettivi. Inoltre, è importante essere autorevoli senza essere autoritari, sapendo quando essere comprensivi e quando esigere prestazioni migliori.
Saper delegare responsabilità e saper gestire questo processo mantenendo un controllo attento è cruciale per garantire che il lavoro venga svolto in modo efficace e che gli errori vengano corretti tempestivamente. Inoltre, è fondamentale fidelizzare i collaboratori attraverso riconoscimenti e premi che dimostrino apprezzamento per il loro contributo e che li motivino a impegnarsi ulteriormente.
Infine, creare un ambiente di lavoro positivo e sereno è essenziale per il benessere dei dipendenti e per mantenere alta la produttività. La gestione delle risorse umane richiede attenzione costante per individuare e risolvere eventuali problemi e per garantire che l’azienda rimanga un luogo in cui le persone desiderano lavorare e crescere professionalmente.
Fiorina Berti, Presidente presso Faber System
Cosa le piace di più del suo lavoro e che cosa la renderebbe più felice e soddisfatta?
Quello che più mi appassiona del mio lavoro è vedere il successo e l’armonia all’interno dell’azienda. Sono grata di avere due figli, Alberto e Cristina, che sono diventati dei collaboratori eccezionali. Alberto si occupa brillantemente delle strategie, mentre Cristina si occupa del coordinamento delle aree aziendali. Il loro coinvolgimento mi rende fiduciosa per il futuro dell’azienda. Quando entro in ufficio, vedo un ambiente positivo, con persone che lavorano felici e in armonia. Ci sono momenti di distensione, come le risate intorno alla macchinetta del caffè o le partite di paddle, ma sempre con un forte spirito collaborativo. Questo mi rende veramente serena e fiduciosa nel futuro dell’azienda.
Quali sono i consigli che darebbe ai giovani che aspirano a raggiungere posizioni di leadership nel mondo aziendale?
Il consiglio più utile che posso dare oggi ai giovani è di mettersi in gioco con umiltà. Questa è una caratteristica che trovo spesso mancare, soprattutto nei giovani ragazzi. Tuttavia, è essenziale per coloro che vogliono raggiungere posizioni di leadership nel mondo aziendale. La leadership non è solo una questione di carisma naturale, ma richiede anche un elevato impegno e sacrificio. Tutto è possibile se c’è la volontà, ma oggi molti faticano ad accettare sacrifici. I traguardi vanno conquistati e ogni vittoria richiede tempo e pazienza. È necessario avere tenacia, resilienza e umiltà, qualità che stanno diventando sempre più rare.
Giorgia Raguzzi